杭州新型消费服务互联网平台公司,是目前国内最大的特权消费平台。 截止2019年12月已有品质付费会员150多万名,一直专注做有“管家服务体系”和“特权+会籍体系”特色的特权俱乐部, 在衣食住行娱医等数十个领域已经发布了100多项特权,也组织了国内三十多个城市的俱乐部会员线下聚会活动。 镇洋咨询从2017年开始该公司,公司从最初的每月几十万收入增长上百倍, 同时员工人数从之前的几十人扩充到几百人以上。
优化需求:1. 业务:预测差,波动大,年度预算完成率小于50%;
2. 运营:整体协调性差,没有端到端打通数据,没有整体业务分析;
3. 财务:财务与业务两种语言,财务没能反馈业务;
4. 组织:架构杂乱,组织定义不清,岗位职责不清。
项目成效:
1. 制度和流程方面:
1) 建立公司可执行的业务预算体系和回顾体系;
2) 打通业务和各环节的端到端数据流通;
3) 建立了战略、组织、财务、运营的全线贯通;
4) 明确了考核KPI指标并执行。
2. 可量化数据方面:
1) 规模:销售收入2年增长百倍以上,人员增长10倍以上;
2) 效率:人均营收增长十倍以上;
3) 招聘:招聘效率提升,流程缩减1/3时间;
4) 报表:报表出具时间从之前关账后10天到关账后6天。